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我想這句話很少有人會反對,大到鳥巢水立方的工程建設,小到一張公交卡的樣式造型,生活中的方方面面無一沒有設計的影子。
尤其是隨著經(jīng)濟的發(fā)展與文化的交流愈發(fā)密集,人們看得更多了、要求更高了、也更買得起了,這就對現(xiàn)有商品的功能性與美觀性提出了挑戰(zhàn),而設計師的工作正是解決這些痛點,達到審美與實用兼得的效果。
作為合同的甲乙雙方,設計師和客戶之間的關系既是合作的又是對立的。
合作很好理解,對立體現(xiàn)在哪呢?就體現(xiàn)在雙方不同的需求上。業(yè)界流傳著這樣一句話,設計師永遠覺得客戶不懂設計,客戶永遠覺得設計師不懂產品??赡茏鲈O計的無論有才華與否,都帶著點世襲的矜貴,覺得在審美上比你的大老粗直男客戶與遠高一等,對于甲方要求修改、選擇的方案嗤之以鼻。
在背后調侃客戶似乎早已成為了設計師們同仇敵愾、打開話匣的必備利器,我們似乎都認為比客戶更懂設計。
而客戶由于對設計的不了解與不專業(yè),常常提出一些天馬行空、難以實現(xiàn)的建議,使得設計師無端地幾易其稿、無數(shù)次返工,這也是促成這種惡劣關系的一個重要原因。
但是,真的每個客戶都不懂設計么?
我想大家都記得這么一個節(jié)目《交換空間》,其中不乏佳作,當然也有一些僅僅只想到美觀而枉顧業(yè)主生活便利的次品。比如有一集設計師將電視過高的懸掛在了墻上并將沙發(fā)錯開放置,為的是節(jié)省空間、美觀,但是這樣業(yè)主就必須歪著頭、仰著頭觀看電視,視線也受到遮擋,收房的時候業(yè)主就提出了這個問題并表示不喜歡,設計師當場就拉下臉,嗆聲道:“你不懂設計!”
難道業(yè)主一家天天生活在這里會不比你了解這個家的使用習慣?難道設計可以拋開實用性而獨立存在么?盲目追求美觀而忽略客戶體驗這無疑是舍本求末的行為。
在這里我也更想強調,設計的最根本的就應該是實用,一個能真正為人們生活服務、提供便利的設計才是好的設計。
一些客戶的確審美不夠好,但是對于他的專業(yè)領域、他的產品他一定懂得比你多,在不了解客戶的真正需求、在沒有對其市場進行深入調查之前,我們不能就判斷,設計師認為美的設計就是適合產品的、適合市場的,所以與其只是抱怨客戶的直男審美,不如多進行些調查,與客戶多溝通交流,畢竟設計師就是來解決問題的,不是么?
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